Miljö och kvalitet

Solgläntan i Kramfors AB har ett kvalitetsledningssystem som är certifierat enligt ISO 9000 sedan den 14 september 2001.
Uppföljning av verksamheten

Vi använder olika metoder för att kontrollera hur väl vi uppfyller våra intressenters krav och behov såsom:

Statistik över fullföljda och avbrutna behandlingar
Uppföljning av klienters status med hjälp av telefonintervju efter avslutad behandling. ASI-intervju
Remittentenkät
Klientenkät
Anhörigenkät
Arbetstillfredsställelseenkät

Vårt system för avvikelsehantering hjälper oss att snabbt upptäcka när något inte fungerar så som det ska. Externa och interna kvalitetsrevisioner görs kontinuerligt för att ta reda på om det finns svagheter och brister i verksamheten och för att se om det går att göra förbättringar.

SIL

Varje år har Skandinavisk Sjukvårds Information en genomgång av olika företag där de kontaktar Socialtjänsten och Kriminalvården för en utvärdering av vårdinsatserna där olika remittenter får lämna sitt omdöme.

Solgläntan har fått i medelvärde 8,1 av 10 möjliga i helhetsbedömning.
Mer om detta kan ni läsa här i Solglantansbehandlingshem 2010-12-07.pdf